Цена: 148 рублей
Название: Телефон доверия. Организация, работа с волонтерами, PR-сопровождение
Автор: Н. К. Радина, С. В. Радин
Серия: Психологический практикум
Год выпуска: 2006
ISBN: 5-9268-0526-0
Страниц: 192
Описание:
В книге подробно описаны технологии создания консультативной телефонной службы: поиск финансирования, анализ возникающих проблем, продвижение волонтерского Телефона доверия. В книге обсуждаются методологические и практические вопросы по организации молодежной «горячей линии», приводятся конкретные примеры, демонстрирующие особенности обучения и поддержки волонтеров проекта, рассматриваются проблемы PR-сопровождения. Обсуждаются нормативные документы, на основе которых может базироваться данный проект. Особое внимание уделяется процессу телефонного консультирования: правилам, специфике, техникам и технологиям консультирования по телефону. Книга рассчитана на психологов, социальных работников, педагогов и менеджеров в социальной сфере; студентов и практиков, планирующих открыть волонтерский проект с минимальным бюджетом, связанный с первичной психологической помощью подросткам и молодежи по телефону.
