Цена: 327 рублей
Название: Психология делового общения
Автор: В. С. Кукушин
Серия:
Год выпуска: 2010
ISBN: 978-5-241-00985-2, 978-5-222-16544-7
Страниц: 368
Описание:
В пособии раскрывается суть общения как одной из форм человеческой деятельности; дана классификация стилей и видов общения, характеристика отдельных элементов структуры общения. Приводится перечень барьеров общения, описаны разные виды психологической защиты личности. Раскрыты причины конфликтов и сформулированы советы по их предупреждению. Изложены предпосылки продуктивного общения, основы делового этикета. Освещена специфика педагогического общения. Книга адресована студентам специальностей «Менеджмент», «Референт-переводчик». Несомненный интерес оно вызовет у студентов педагогических вузов и учителей-практиков, предпринимателей и бизнесменов, руководителей предприятий и учреждений.
